תקנון האתר

תקנון תנאי שימוש זה מנוסח מטעמי נוחות בלשון זכר, ואולם כל המידע מיועד לנשים ולגברים כאחד.

אנא קרא בעיון ובקפידה את הכללים המפורטים בתקנון תנאי שימוש זה (להלן: "התקנון"), וכן במדיניות הפרטיות המפורטת באתר האינטרנט של החברה (להלן: "האתר"), בטרם השימוש באתר ו/או קבלת שירות באמצעות הטלפון. אם אינך מסכים לאמור בתקנון ובמדיניות הפרטיות, הינך מתבקש לחדול מגלישה או שימוש באתר. בעצם גלישתך ו/או שימושך באתר, הינך מקבל על עצמך ללא סייג את התקנון ומדיניות הפרטיות, על כל המחויבויות הנובעות מכך והינך מסכים להם במלואם.

1. כללי

1.1. בעלי האתר הינה חברת א.פ.י חורי הפצה בע"מ ח.פ : 51260780 מרחוב הפרת 2 יבנה (להלן: "החברה"  ו/או "בעלי האתר") ומסדיר את היחסים בין החברה לבין כל אדם גולש ו/או המשתמש באתר או במידע המצוי בו כל אחד מהם להלן : "המשתמש.

1.2  החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להוסיף או לגרוע מסעיפי תקנון זה, כולם או חלקם, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי. כל שינוי בתקנון ייכנס לתוקף במועד פרסומו באתר. במקרה של שינויים מהותיים הנוגעים לפרטיות המשתמשים או לתנאי הדיוור השיווקי, שינויים אלו יפורסמו באתר ו/או יישלחו למשתמשים באמצעי התקשורת שסופקו (לדוגמה, דוא"ל) בטרם כניסתם לתוקף. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת תנאי התקנון המעודכנים ולשימוש באתר על פיהם חלה בכל עת על המשתמש בלבד."

1.3למען הסר ספק, השימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאיו ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות ובעשותו שימוש באתר מתחייב המשתמש, כי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או החברה ו/או מי ממפעליו ו/או מי מבעליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם.

1.4 החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להעניק מתנות ו/או הטבות ללקוחות הרוכשים באתר.  מתנות אלו ניתנות כהוקרה בלבד ואינן מהוות חלק בלתי נפרד מתנאי הרכישה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לבטל או להפסיק את מתן המתנות ו/או ההטבות בכל עת, ללא הודעה מוקדמת וללא כל חובה לנמק את החלטתה.

החברה רשאית לקבוע תנאים נוספים לקבלת מתנות ו/או הטבות כגון מינימום רכישה, מוצרים ספציפיים או קהל יעד מוגדר. תנאים אלו יפורסמו באתר ו/או באמצעות משפיעניות ויהוו חלק בלתי נפרד מתנאי סעיף זה.

לקוחות אינם זכאים לדרוש מתנות ו/או הטבות כחלק מתנאי הרכישה, ואין לראות במתנות ו/או בהטבות הבטחה או התחייבות מצד החברה. החברה לא תישא באחריות לכל נזק או אכזבה שייגרמו ללקוח כתוצאה משינוי, ביטול או הפסקה של מתן מתנות ו/או הטבות.

1.5 החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או לאפשרות לבצע רכישות באתר ו/או לבטל השתתפות של משתמש שהתנהגותו אינה הולמת או שאינה על פי התקנון או המנסה לפגוע בניהולו התקין של האתר.

1.6 רישומי המחשב של החברה בדבר פעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות ולפרטי הפעולות.

1.7 בתקנון זה נעשה שימוש בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד ושימוש זה כולל גם פנייה בלשון נקבה ו/או רבים.

1.8 כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות בתקנון ולא ישמשו לשם פרשנותו.

2. שירותים המוצעים באתר

2.1 האתר מציע את הפעולות ו/או התכנים ו/או השירותים, כדלקמן: רכישת מוצרים, לרבות מוצרי טיפוח, איפור ובישום; הרשמה לדיוור (קבלת מידע תכני, שיווקי ופרסומי באמצעי מדיה שונים לפי בחירת המשתמש) והצטרפות למועדון הלקוחות.

2.2 מוצרי החברה המפורסמים באתר, מוצעים למכירה כמו שהם – “ as is ”. תיאור המוצרים באתר ו/או צילומים של המוצרים, נועדו להמחשה בלבד, אך אינם מהווים המלצה לשימוש.

3. רכישת המוצרים באתר

3.1 רכישת המוצרים באתר כפופה למילוי התנאים המקדמיים המצטברים המפורטים להלן והמשתמש מצהיר ומתחייב, כי הוא מבינם והם מתקיימים לגביו במלואם:

3.2 המשתמש כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והמשתמש קטין מתחת לגיל 18או איננו כשיר לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס – יחולו במקרה כזה הוראות חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ"ב- 1962

3.3 המשתמש באתר הינו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה והינו לקוח קצה פרטי הרוכש לשם שימוש ביתי, פרטי ומשפחתי. לא תתאפשר מכירה סיטונאית ובסיטונאות

3.4 המשתמש באתר הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי המוכרות והמצוינות בדף התשלום באתר, וחברת האשראי אישרה את ביצוע העסקה.

3.5 המשתמש באתר הינו בעל תא דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט, בעל כתובת בישראל ובעל מספר טלפון ישראלי.

3.6 המוצרים המבוקשים זמינים במלאי האתר.

3.7 בכפוף לעמידה בתנאים המפורטים בסעיף 3 לעיל מוזמן המשתמש לרכוש איזה מבין המוצרים המופיעים באתר בתמורה למחיר המופיע לצד כל מוצר במועד ביצוע ההזמנה. המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ אלא אם מצוין מפורשות אחרת והם אינם כוללים דמי משלוח. פרטים אודות המוצרים מופיעים ביחס לכל פריט בנפרד בדף שנפתח עם הקלקה על איזה מבין המוצרים. החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מגוון המוצרים ומחיריהם. תמונות המוצרים המופיעות באתר הן להמחשה בלבד, באופן שייתכנו שינויים בין התמונות לבין המוצרים שיסופקו בפועל כתוצאה מצילומם והצגתם על גבי מסך מחשב או מכשיר אחר.

3.8 לצורך ביצוע הזמנת מוצר באתר מתבקש המשתמש לבחור סיסמא ולמסור שם מלא, ת.ז. כתובת, טלפון וכתובת דוא"ל תקפה ופעילה (להלן: "המידע האישי") וכן את פרטי כרטיס האשראי באמצעותו הוא מעוניין לשלם. מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית אשר בגינה שומרת לעצמה החברה את הזכות להגיש תלונה נגד המשתמש ו/או לתבוע ממנו נזקים שייגרמו לה, במישרין ו/או בעקיפין, כתוצאה ממסירת המידע הכוזב כאמור.

3.9 הזמנת מוצר באתר תושלם עם קבלת הודעה בדוא"ל על אישור ביצוע ההזמנה בכפוף לקבלת אישור על ביצוע העסקה מחברת כרטיסי האשראי הרלבנטית להלן: "הודעת האישור". יובהר, כי ביצוע הזמנה באתר אינו מהווה אישור על השלמת ההזמנה ורק לאחר קבלת הודעת האישור תאושר ההזמנה ויושלם ביצועה. לעניין ביצוע הזמנות לרכישת המוצרים יהוו רישומי המחשוב של החברה ראיה לכאורה למפורט בהם. שליחת האישור בדוא"ל מתבצעת באופן אוטומטי דרך חברת הדיוור עם אישור ביצוע העסקה. בשל כך יתכן עיכוב בדבר אישור ביצוע העסקה ולעתים הוא אף עלול להיכנס לתיקיית דואר זבל (SPAM) או קידומים (PROMOTIONS)..

3.10 כרטיס האשראי של המשתמש יחויב עם ביצוע הרכישה באתר ולאחר קבלת אישור מחב' האשראי.

3.11 המשתמש מוזמן לעקוב אחר הטיפול בהזמנה שביצועה הושלם על ידי רישום לאתר באמצעות פרטי המידע האישי/משתמש והסיסמא שהזין באתר לצורך ביצוע ההזמנה, כמו כן מרגע ביצוע ההזמנה באתר ואילך תהיה רשאית החברה (אך לא חייבת) לשלוח אל המשתמש הודעות עדכון באמצעות דוא"ל ו/או מסרונים, בדבר סטטוס ביצוע ההזמנה

3.12 מבצעים באתר: מעת לעת יופיעו באתר הנחות ומבצעים בלעדיים וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. הנחות ומבצעים שיופיעו באתר תקפים להזמנות שנעשו באתר בלבד ולא בנקודות מכירה אחרות אלא אם צוין אחרת. החברה רשאית להפסיק כל מבצע לפני הזמן לפי שיקול דעתה הבלעדי ללא מתן התראה מוקדמת.

4. אספקת מוצרים

4.1 המכירה באתר הינה מכירה עד גמר המלאי. במקרה בו על אף קבלת אישור על הזמנת מוצר באתר, יתברר כי המוצר אינו קיים במלאי באותה העת, תודיע על כך החברה למשתמש ותזכה אותו בעלות המוצר החסר. המוצרים שנתקבלה בגינם הודעת האישור וקיימים במלאי, יסופקו ללקוח באמצעות חברת שילוח חיצונית להלן: "חברת השילוח".

4.2 החברה מציעה שירותי משלוחים ללקוחות הרוכשים באתר, בהתאם לתנאים הבאים;

הזמנות עד 249 ₪: משלוח לנקודת חלוקה: 15 ₪. שליח עד הבית: 25 ₪.

הזמנות מעל 249 ₪: משלוח חינם (לנקודת חלוקה או עד הבית, בהתאם לבחירת הלקוח)

            החזרת מוצר ע"י שליח עד הבית: 25 ש"ח

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את עלויות המשלוחים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. שינויים אלו יפורסמו באתר, ויחולו על הזמנות שבוצעו לאחר מועד הפרסום.

4.3 זמני האספקה יבוצעו לנקודת חלוקה או ישירות לכתובת אותה ימסור המשתמש (להלן: משלוח עד הבית") תוך [3] (שלושה) ימי עסקים ממועד קבלת הודעת האישור, בכפוף לדמי משלוח כפי שפורטו דלעיל למעט ישובים רחוקים אשר מועד אספקת יהיה 8 ימים עסקים. תשלום עבור המשלוח יתבצע באמצעות כרטיס האשראי ויצטרף לתשלום הכולל עבור המוצרים שהוזמנו, ולא יהיה ניתן לבטלו ו/או להחזירו מכל סיבה שהיא זולת אם בוטלה העסקה בהתאם להוראות הדין טרם ביצוע המשלוח.

"הזמנה שאושרה" – הזמנה בגינה קיבל המשתמש מייל המאשר קבלת ההזמנה באתר החברה. בתקופות עמוסות כגון חגי ישראל וחודש נובמבר יתכן עיכוב באספקת המשלוחים

4.4 לקוח המבצע פעולה, לרבות פעולת רכישת מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר, מצהיר כי הוא מודע לתקנון האתר וכללי השתתפות באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון זה.

4.5 ככלל, ניתן לבצע הזמנה באתר לכל אזורי הארץ. עם זאת, האפשרות להזמין מוצרים באתר מוגבלת לאזורים בהתאם למפת אזורי החלוקה של חברת השילוח. החברה רשאית, אך לא מתחייבת, לספק את המוצרים גם אל מחוץ לאזורי החלוקה, בתיאום טלפוני מראש במקרה זה, גם אם ההזמנה התקבלה ונקלטה בשרתי האתר, לא תהיה חייבת החברה לספקה. במידה והמשתמש מתגורר באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, חברת השילוח תתאם עימו מראש מקום איסוף סמוך. החברה אינה אחראית על זמני המשלוח ועיכובים של חברת השילוח, אך עומדת לרשות המשתמש על מנת לפתור כל בעיה. החברה אינה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, אירועים ביטחוניים, שביתות, אסונות טבע, מגיפה שהוכרזה על ידי הרשויות ומנעה השילוח, תקלות במערכות המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני. תקשורת עם הלקוח תתבצע ישירות ע"י חברת המשלוחים. החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אחר שייגרם למשתמש ו/או למי מטעמו ו/א ולצד שלישי כתוצאה משימוש ו/או ביצוע רכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שייגרמו מכל סיבה שהיא. בכפוף להוראות דיני הגנת הצרכן ומבלי לגרוע מכל הסעדים המגיעים לה על פי תקנון זה וכל דין שומרת לעצמה החברה את הזכות לבטל הזמנה שבוצעה באתר שבמסגרתה נגרם נזק כאמור לעיל.

4.6 החברה עושה כמיטב יכולתה לספק מוצרים איכותיים במועד המבוקש. אם המשתמש סבור כי המוצרים שרכש באמצעות האתר לוקים בפגם כלשהו, הוא מוזמן לפנות לשירות הלקוחות בצ'ט בוואצאפ במספר 052-3638562 בימים א'-ה' בין השעות 9:00-16:00 או דרך כתובת המייל: churi@churi.co.il   או באמצעות טופס יצירת קשר באתר. על המשתמש לבדוק את הפריט/ים מיד עם קבלת ההזמנה לידיו. במידה והתקבל מוצר פגום או שגוי , יש לשלוח תיעוד מצולם לשירות הלקוחות תוך 14 יום מקבלת המוצר. לאחר קבלת אישור משירות הלקוחות ניתן יהיה לתאם החזרה וקבלת זיכוי כספי. ביטול בנסיבות אלה לא יחויב בדמי ביטול, כספו של המשתמש יושב לו תוך 14 ימים מקבלת אישור על מתן זיכוי כספי משירות הלקוחות.

5. ביטול עסקה

5.1 ביטול הזמנה על ידי משתמש באתר, תעשה באמצעות פנייה לחברה, בכפוף לדין ולתנאי תקנון זה, לאחר שהמשתמש ביצע הזמנה באמצעות מערכת ההזמנות של האתר, ולאחר שהמשתמש קיבל אסמכתא, על פי תנאיה ותנאי התקנון במלואו, בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 והתקנות שהותקנו לפיו (להלן: "חוק הגנת הצרכן").

5.2 ביטול עסקה לרכישת מוצרים ו/או שירותים אשר בוצעה באתר, ייעשה באמצעות הודעת ביטול (להלן: "הודעת ביטול") אשר תימסר לחברה בתוך ארבע עשר (14) ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת אישור ביצוע העסקה בכתב המכיל את עיקרי תנאי העסקה, לפי המאוחר בניהם (להלן: "ביטול עסקה"). במקרה בו מדובר בלקוח בעל מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, יהיה זכאי הלקוח לבטל עסקה שביצע באתר בתוך 4 (ארבעה) חודשים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך המכיל את עיקר תנאי העסקה כאמור, לפי המאוחר מבניהם, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין החברה ללקוח בטלפון או בתקשורת אלקטרונית.

5.3   במקרה של ביטול עסקה בהתאם להוראות סעיף ‏5.2 לעיל, בטרם נעשה כל שימוש במוצרים ו/או בשירותים שהוזמנו ושלא בשל אחד מאלה: (1) פגם או אי התאמה במוצרים; או (2) אי אספקת המוצרים במועד שנקבע בעסקה; או (3) כל הפרה אחרת של תנאי העסקה, יהיה זכאי הלקוח להחזר כספי בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בגובה התמורה ששולמה על ידיו, בניכוי דמי ביטול בסך של 5% מערך העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם (להלן: "דמי ביטול") וזאת מבלי לגרוע מיתר זכויות החברה בהתאם להוראות החוק ובכפוף לכך שעד לאותו מועד החזיר הלקוח את המוצר לחברה בהתאם להוראות תקנון זה.

פנייה לחברה לצורך ביטול הזמנה כאמור לעיל, תעשה בכל אחת מהדרכים הבאות :

מסירת הודעה לשירות הלקוחות בטלפון שמספרו 052-3638562

בדואר אלקטרוני בכתובת:  churi@churi.co.il

טופס יצירת קשר באתר

5.4 לצורך ביטול ההזמנה יש למסור את הפרטים הבאים: מספר הזמנה, שם לקוח, מספר טלפון נייד, כתובת דואר-אלקטרוני.

5.5 ביטול הזמנה עבור מוצר בודד מתוך הזמנה של מספר מוצרים – יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולבקש להחזיר את הפריט. שירות הלקוחות יתאם איסוף של הפריט מבית הלקוח. כאשר הפריט יגיע בחזרה למחסן החברה, ולאחר שייבדק ויאושר – יתבצע זיכוי כספי.

5.6 ביטול עבור הזמנה כולה – יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולבקש להחזיר את כל ההזמנה. שירות הלקוחות יתאם איסוף של ההזמנה מבית הלקוח. כאשר ההזמנה תגיע בחזרה למחסן החברה, תיבדק ותאושר, יתבצע זיכוי כספי. במקרה של החזרת ההזמנה כולה – יש להחזיר את כל המוצרים שהתקבלו, כולל מתנות על מנת לקבל זיכוי כספי מלא.

5.7 סט\מארז נספר כמוצר בודד. לא ניתן להחליף/להחזיר פריט מסוים מתוך מארז או סט ויש להחזיר את התכולה במלואה.

5.8  על הלקוח להחזיר את המוצר וכל נכס אחר שקיבל בעקבות עשיית העסקה באריזתו המקורית, שלם, באריזתו המקורית וללא שימוש, פגיעה, נזק, פגם או קלקול מכל מין וסוג שהוא לכתובות החברה המפורטת בסעיף 5.3 דלעיל. עלות החזרת המוצר כאמור תחול על הלקוח ותשולם על ידו במישרין לחברת המשלוחים ו/או לחברה.

5.9 החברה שומרת לעצמה את הזכות לתבוע את נזקה מהלקוח במקרה בו המוצר הוחזר כשהוא אינו באריזתו המקורית, משומש, לא תקין, לא שלם או לאחר שנפגם.

5.11 סייגים לזכות הביטול: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים (בעלי חיי מדף קצרים) .

5.12 בכל שאלה הקשורה לביטול העסקה, בירורים, החלפות, החזרות וכד' יש לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות של החברה בפרטים המפורטים בסעיף 5.3 לעיל.

1. 1. החברה תהא רשאית לבטל עסקה כולה או חלקה בנסיבות להלן:

5.13.1 במקרה ונפלה באתר טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר המוצג באתר ובין אם בתיאור המוצר כפי שהוצג באתר;

5.13.2 ביטול הזמנה עקב תקלה טכנית במערכות החברה ו\או תקלה בהעברת ההזמנה למערכת ההזמנות;

5.13.3 במקרה של כוח עליון המונע את המשך המכירה, ביצועה או השתתפות במכירה באופן תקין;

5.13.4 אם התברר לה כי העסקה ו/או המכירה לוותה בפעילות בלתי חוקית ו/או שאיננה בהתאם להוראות תקנון זה של המשתמש ו/או מי מטעמו;

5.13.5 אם הלקוח פעל בניגוד להוראות תקנון זה, לרבות אם בהזמנה מסר הלקוח פרטים שגויים במתכוון או שבוצעה הזמנה כפולה;

1. 1. 1. אם כרטיס האשראי של הלקוח נחסם או הוגבל בדרך כלשהיא;
      2.         פריטים לא זמינים במלאי במחסן החברה;
      3. ארעה תקלה בתקשורת או תקלה טכנית שמנעה מהגולשים להשתמש באתר באופן תקין;

1. 1. במידה וחברת המשלוחים:

5.14.1לא הצליחה לצור קשר טלפוני עם הלקוח\ה

5.14.2הלקוח\ה לא אישרה השארת המשלוח ליד הדלת

יוחזר המשלוח למחסן החברה והלקוחה תישא בעלות המשלוח החוזר.

הודעה על ביטול עסקה על ידי החברה תימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת המייל אותה ציין הלקוח בעת ביצוע ההזמנה או בעת ההרשמה לאתר. במקרה זה, תבוטל העסקה והחברה תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצר, ככל ששולם. למשתמש לא תהיה כל טענה, תביעה ו/או דרישה, מכל מין וסוג, כלפי החברה בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה למעט בגין החזר סכום העסקה כאמור.

6. הנחות באמצעות קודי קופון

6.1 החברה מציעה הנחות בשיעור של 15% באמצעות קודי קופון ייחודיים, אשר ניתנים על ידי משפיעניות רשת המשתפות פעולה עם החברה. הנחות אלו תקפות אך ורק בעת שימוש בקוד הקופון הייעודי, ואינן ניתנות למימוש בכל דרך אחרת.

6.2 הנחות אלו אינן תקפות בכפל מבצעים ו/או הנחות אחרות, אלא אם צוין אחרת במפורש. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לבטל, או להפסיק את מתן ההנחות באמצעות קודי קופון בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. כמו כן, תוקף קודי הקופון מוגבל בזמן, וייקבע על ידי החברה על פי שיקול דעתה הבלעדי.

6.3 החברה לא תישא באחריות לכל נזק או אכזבה שייגרמו ללקוח כתוצאה משינוי, ביטול או הפסקה של מתן ההנחות באמצעות קודי קופון, או כתוצאה מאי מימוש ההנחה עקב אי שימוש בקוד הקופון הייעודי או עקב תוקף קוד הקופון שפג.

6.4 החברה רשאית לקבוע תנאים נוספים למימוש ההנחות באמצעות קודי קופון, כגון מינימום רכישה, מוצרים ספציפיים או קהל יעד מוגדר. תנאים אלו יפורסמו באתר ו/או באמצעות המשפיעניות ויהוו חלק בלתי נפרד מתנאי סעיף זה.

7. אחריות ושיפוי

7.1 החברה אינה אחראית לכל נזק ו/או הפסד ו/או אובדן רווח שנגרם למשתמש ו/או לכל צ ד ג' כתוצאה ישירה או עקיפה מן השימוש באתר.

1. 1. 1. המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, אבדן-רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט עקב הפרת הוראות תקנון זה, כולן או חלקן. בנוסף, יפצה ו/או ישפה המשתמש את החברה, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה בגין כל טענה, תביעה או דרישה שתועלה נגד ם על ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה מכל שימוש אותו עשה באתר או בכל הקשור בו.

7.1.2 החברה ו/או מפעילת האתר ו/או מבעליהן ו/או ממנהליהן ו/או מעובדיהן ו/או מי מהם או מטעמם, לא יישאו בכל אחריות לשרת, אשר באמצעותו עובד האתר, לרבות לכך שהשרת האמור יהיה נקי מווירוסים ו/או מרכיבים אחרים אשר עלולים לפגוע במחשב האישי של המשתמש בעת הגלישה לאתר ו/או רכישת שירותים באמצעות האתר ו/או כל שימוש אחר באתר, איחור ו/או עיכוב בקבלת המידע כתוצאה מעומסים בקווי תקשורת, שיבוש לרבות השמטה, שגיאה, אי דיוק או עדכניות המידע כתוצאה משיבוש ו/או מתקלה באמצעי תקשורת, חומרה, או התוכנה במערכות המחשב של המשתמש, החברה או מכל סיבה אחרת; ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או מפעילת האתר ו/או מי מבעליהן ו/או מי ממנהליהן ו/או מעובדיהן ו/או מי מטעמם בקשר עם פגיעות כאמור.

8. קניין רוחני

8.1 זכויות היוצרים בכל המידע המופיע באתר, לרבות התמונות, הסרטונים, הטקסט באתר, כמו גם בעיצוב האתר, בכל יישומי התוכנה שבו וכל מודול אחר הקשור עם האתר )להלן ביחד: "המידע המוגן" (הינם קניינה של החברה ו/או למותגים המוצגים בלבד, והכל אלא אם נקבע מפורשות, כי הם שייכים לאחר.

8.2 הסימנים המסחריים המוצגים באתר זה (להלן: " סימני המסחר") שייכים לחברה ו/או ל- למותגים המוצגים (בין אם נרשמו ובין אם לאו) וחל איסור לעשות בהם שימוש לכל מטרה שהיא, ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה.

8.3 המשתמש מתחייב לא לעשות כל שימוש בזכויות השייכות לחברה ו/ או למותגים המוצגים ו/או לצד ג' כלשהו, לרבות זכויות יוצרים וסימני המסחר הנחשפים במהלך השימוש והגלישה באתר.

8.4 אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, למכור, לשכפל, לשדר, לצלם או לשנות את המידע המופיע באתר או חלק ממנו, ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה. בכלל זה אין לאסוף נתונים מן האתר באמצעות תוכנות ו/או להפיץ נתונים כאלה ברבים באופן מסחרי א ו במסגרת מסחרית. ההוראה חלה בין אם המידע או חלקו הינם בבעלות החברה ובין אם בבעלות צד שלישי, למעט במקרים של הורדה ( download ) לשימוש אישי ולא מסחרי.

8.5 בכדי לקשר ו/או להציג את האתר באתרים אחרים על גבי רשת האינטרנט, כך שהאתר יהיה "אתר מקושר" יש לקבל מהחברה אישור מראש ובכתב.

8.6 על המשתמש לקבל את כל הזכויות והאישורים הנדרשים מכל בעל זכויות רלוונטי בנוגע לתכנים שברצונו לפרסם באמצעות האתר, לרבות כל זכויות הקניין הרוחני ו/או הזכויות הספרותיות, האמנותיות ו/או התעשייתיות, זכויות פרסום (כולל הזכות על תמונות של אדם). החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר תוכן שמפר לכאורה זכויות יוצרים ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.

8.7 יתכן ויוקצה באתר, שטח המוקדש לתכני גולשים, כגון טקסט, תמונות, סרטוני וידאו, חוות דעת וכו' (להלן "תכני גולשים").

8.8 בהעלאת תכני גולשים לאתר, המשתמש מעניק לחברה רישיון עולמי, חופשי מתמלוגים, בלתי חוזר, שאיננו בלעדי ולתקופת ההגנה המשפטית של זכויות קניין רוחני הקבועות בחוק (לרבות כל רגולציה מאוחרת, נוספת או מתקנת) לשכפל, להציג, להשתמש, להעתיק, לתקן, לשנות, להתאים, לערוך, להפיץ, ולתרגם את תכני גולשים אלה (כולם או חלקם), ליצור עבודות נגזרות מהם ולשלבם בעבודות אחרות.

8.9 החברה עשויה להשתמש בתכני הגולשים לכל מטרה, פנימית או חיצונית, לרבות לצורך תקשורת תאגידית או כלכלית, למטרות פרסום, ולכל מטרה של יחסי ציבור, כמו גם למטרות היסטוריות או לצרכי שמירה בארכיון של החברה. בין השאר החברה עשוייה להשתמש בתכנים אלו, בכמות בלתי מוגבלת, לצורך: פרסום בכל פורמט ; פרסום בעיתונות הכתובה; פרסום, שיווק וקידום מכירות (לרבות אנשי מכירות מפיצים, סיטונאים, קמעונאים, סוכנים וכד'). לדוגמה החברה עשויה להשתמש בתכני הגולשים בכדי לקדם אירועים, כנסים, תערוכות, דוכנים וכיו"ב; שיווק ומכירה לעסקים ולצדדים שלישים שמשתפת איתם פעולה לצרכים מסחריים ; פרסום אלקטרוני באתרי אינטרנט, בדיוור ישיר, ברשתות חברתיות וכיו"ב; פרסום בכל מדיה פרסומית.

8.10 רשתות חברתיות (כגון facebook ו- Instagram ) הן פלטפורמות בבעלות צדדים שלישיים, ולפיכך, ההפצה והשימוש בתכני הגולשים באמצעות הרשתות החברתיות, כמו גם שיתוף וקישור תכנים מהאתר באמצעות רשתות חברתיות שונות ושירותים מקוונים של צדדים שלישיים הינם באחריות המשתמש בלבד. שימוש כאמור אינו קשור לאתר או לחברה והוא יהיה כפוף לרוב למסמכים המשפטיים המסדירים את פעילותן של הרשתות החברתיות ושירותי צד ג' הללו, לרבות תנאי השימוש בשירותים מקוונים אלה ומדיניות הפרטיות הנוהגת בהם והמשתמש יישא בכל אחריות לכל תביעה של צד שלישי הנוגעת לשימוש בתכני הגולשים בהתאם לתנאי השימוש שהוגדרו על ידי הרשתות החברתיות.

8.11 כל תוכן המועלה לאתר הינו פומבי וחשוף לחיפושים במנועי חיפוש (כגון גוגל) הרשאה זו מעניקה לחברה את האפשרות להתאים את התכנים של המשתמש שנקבעו בתחילה ו/או לבצע הבהרה לתכני הגולשים כפי שהחברה עשויה לחשוב לנכון, בתנאי שתכני הגולשים לא ישנו את התמונה או המילים של המשתמש. יתר על כן, לשימוש בתכני הגולשים עשוי להתלוות מידע אנונימי כגון העיר, המדינה או הגיל של המשתמש ו/ או אם ניתן אישור מפורש, מידע המאפשר את הזיהוי של המשתמש כגון שמו הפרטי או הכינוי שלו.

8.12 המשתמש הוא האחראי הבלעדי לכל התכנים אשר יועלו על ידו לאתר. המשתמש מתבקש שלא להעלות לאתר או לפרסם בו כל תוכן העומד בסתירה לדין, לאמור במסמך זה או לסטנדרטים מקובלים של מוסר והוגנות. כאמור החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר או לסרב להפיץ כל תוכן מהאתר בכל עת וללא הודעה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

9. אבטחת מידע ושמירה על הפרטיות

9.1 המשתמש באתר יתבקש למסור את המידע האישי לצורך ביצוע רכישה באתר או רישום למועדון הלקוחות. החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע האישי והיא תעשה בו שימוש לצרכים פנימיים בלבד, לרבות יצירת קשר עם המשתמש, אספקת המוצרים ודיוור פרסומות ומידע שיווקי במידה שהמשתמש אישר זאת באתר. בנוסף, החברה תעשה שימוש במידע למטרות דיוור פרסומות ומידע שיווקי (כהגדרתם בחוק התקשורת (בזק ושירותים), התשס"ח-2008), וזאת אך ורק במידה והמשתמש נתן לכך את הסכמתו המפורשת, מדעת וקודמת באמצעות סימון תיבת סימון ייעודית (Checkbox) באתר. הסכמה זו אינה מהווה תנאי להשלמת רכישה באתר."

9.2 הנתונים שימסור המשתמש בעת הרישום ו/או בעת ביצוע פעולות אחרות באתר ישמרו במאגר המידע שמנהלת ו/ או תנהל החברה ו/או חברות קשורות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות 1981 – התשמ"א. המשתמש לא חייב על-פי חוק למסור את המידע, אולם בלא למוסרו לא יוכל המשתמש לבצע פעולות עבורן נדרש המידע האישי.

9.3 האתר מאובטח באופן שפרטי כרטיס האשראי של המשתמש המוזנים באתר לצורך ביצוע רכישה מוגנים על ידי הצפנה ונותרים חסויים והם אינם נשמרים בשום שלב במחשבי ו/או שרתי החברה. היות ופעולות המשתמש באתר מבוצעות בסביבה מקוונת, אין לחברה יכולת להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות לשרתיה או חשיפת המידע האישי בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות, ועל כן, המשתמש מוותר בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לכל נזק בקשר לכך, לרבות לשימוש שייעשה בשל כך במידע האישי.

9.4 החברה רשאית להעביר את המידע האישי לצד שלישי במקרים בהם המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המשתמש עשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש לצד שלישי, וכן בכל מחלוקת א ו הליכים משפטיים .

9.5 ï  דיוור ישיר וזכות הסרה:  הלקוח מצהיר כי בהסכמתו לקבלת דיוור שיווקי, הוא מסכים כי החברה ו/או מי מטעמה יפנו אליו בדברי פרסומת (כהגדרתם בחוק התקשורת (בזק ושירותים), התשס"ח-2008), לרבות הצעות שיווקיות, מבצעים, עדכונים, חדשות וניוזלטרים (להלן: "הדיוורים"), באמצעות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים (SMS) ו/או כל אמצעי תקשורת אחר שמסר באתר. המשתמש רשאי, בכל עת, לבטל את הסכמתו לקבלת הדיוורים ולבקש הסרה מרשימת התפוצה. ההסרה תתבצע בתוך מספר ימי עסקים ספורים. ניתן לבקש הסרה באחת מהדרכים הבאות:

• באמצעות לחיצה על קישור 'הסרה מרשימה' או 'ביטול הרשמה' המופיע בתחתית כל דיוור דוא"ל שיישלח.
• שליחת בקשה בכתב באמצעות דואר אלקטרוני לכתוב churi@churi.co.il,
• באמצעות טופס יצירת קשר באתר.

9.6 המשתמש מאשר ומסכים לשימוש ב"עוגיות" (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך שיפור חווית הגלישה, איסוף נתונים סטטיסטיים, התאמת פרסומות וניתוח השימוש באתר. באפשרות המשתמש לשנות את הגדרות הדפדפן שלו או למחוק קוקיז קיימים בכל עת

9.7 אבטחת מידע והגנה על פרטיות: החברה מיישמת מערכות ונהלים לאבטחת מידע ברמה סבירה ומקובלת, על מנת להגן על המידע האישי שנמסר לה מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים. עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי חוקיות למחשביה או חשיפת המידע האגור בהם. המשתמש מודע לכך ומוותר בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לכל נזק שייגרם לו או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מחדירה כאמור ו/או שימוש במידע האישי ללא הרשאה, למעט במקרים בהם יוכח כי החברה פעלה ברשלנות חמורה או במעשה זדון.

9.8 זכות עיון ותיקון: בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המשתמש זכאי לעיין במידע שנאסף עליו ונשמר במאגר המידע של החברה. במידה ומצא המשתמש כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הוא רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקנו או למוחקו. בקשה לעיון, תיקון או מחיקה תוגש בכתב, באמצעות פנייה לשירות הלקוחות בכתובות המפורטות בסעיף 5.3 לתקנון זה."

10. דין וסמכות שיפוט

הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד. הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת, במישרין או בעקיפין, מהוראות תקנון זה ו/או מהשימוש ו/או מרכישות באתר – תהא לבתי המשפט בתל אביב-יפו.

11.  שינויים באתר וזמינותו

11.1 החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות מעת לעת את מבנה האתר, מראהו ועיצובו, וכן כל היבט אחר הכרוך באתר, והכל בלא צורך להודיע על כך למשתמש מראש. מובהר, כי לא תעמוד למשתמש כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.

11.2 מבלי לגרוע מן האמור לעיל, מובהר, כי החברה רשאית להסיר את האתר מרשת האינטרנט ו/או לחסום את הגישה אליו, כולו או חלקו. הורדה ו/או חסימה כאמור יכול שתלווה במחיקת מלוא או חלק מהמידע האצור בו.

11.3 החברה אינה מתחייבת לשמור על זמינות האתר ו/ או זמינות תכני האתר. מובהר, כי האתר ותכניו אינם חסינים מפני גישה בלתי מורשית למחשבי החברה או מפני נזקים, קלקולים, תקנות או כשלים, בין בחומרה, בין בתוכנה, בין בקווי ובמערכות תקשורת, בין אצל החברה ובין אצל מי מספקיה ולא יהא באלה כדי להטיל על החברה אחריות כלשהי ו/או להקים זכות למי מהמשתמשים כלפי החברה ו/או מי מטעמה.

12.   אתרים סלולריים

1. 1. כל תנאי השימוש המנויים לעיל, נכונים גם לאתר בתצורתו הסלולרית.

12.2 השירות זמין במכשירים תומכי אינטרנט סלולרי. השירות ניתן בעלות גלישה סלולרית לפי תעריפי המפעילים. לפרטים ועזרה ניתן לפנות למוקד התמיכה/אינטרנט סלולרי של המפעיל הסלולרי.

12.3 לתשומת הלב, התצוגה עשויה להיות שונה בהתאם לסוג המכשיר.

12.4 העברת התכנים באמצעות רשת האינטרנט ו/או הרשת הסלולרית, כפופה בין השאר למגבלות הכיסוי הסלולרי ורשת האינטרנט. המשתמש מודע לאופי פעולות רשתות אלו שאינן בשליטת החברה, לאופי הקשר הסלולרי, לניתוקי השיחות שהינם במסגרת הנורמה הנוהגת לגבי תקשורת סלולרי, ולעובדה שבחלק מן האזורים בארץ יתכן שהכיסוי של התקשורת הסלולרית אינו מלא או רציף, ועל כן יכולים לקרות שיבושים בזמנים, א ו שיבושים בתכנים הנגרמים בשל רשתות אלו. שיבושים אלו אינם באחריות החברה, והמשתמש פוטר את החברה מכל טענה בעניין זה.

1.   שונות

13.1 אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות. בכלל זה, אין לפרסם או להעביר באמצעות האתר כל מידע שהוא שקרי, מעליב, משמיץ, מאיים, פוגע בפרטיו ת הזולת, פורנוגרפי, בעל אופי מיני, גזעני, או בלתי חוקי .

1. 1. 13.2.אין לעשות באתר כל שימוש מסחרי בדרך של משלוח פרסומות או בכל דרך אחרת.

13.3 יתכן והמידע המופיע באתר יכלול אי דיוקים והשמטות (במיוחד במידע המועלה לאתר על ידי משתמשים או צדדים שלישיים). החברה תפעל להסיר את אי הדיוקים או להשלים מידע חסר בהקדם האפשרי.

13.4 היה ויקבע שחלק כלשהו מתנאי השימוש אינו תקף או שאינו בר אכיפה, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שהוחלט כי אינם אכיפים ייחשבו כמוחלפים בסעיפים תקפים ואכיפים, אשר תוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים ויתר סעיפי תנאי השימוש יישארו בתוקפם.