משלוח חינם בקניה מעל 249 ש"ח בקניית בושם 100 מ"ל קבלו בושם מיני במתנה

שאלות תשובות

שאלות & תשובות

תוכל ללמוד הכל על המוצרים שלנו בעמודי המוצר הייעודיים. אם יש לך שאלות נוספות, תוכל לשלוח מייל לכתובת: Customerservice@michaelmalul.com

המוצרים שלנו מתאימים לכל סוגי העור. עמידות הניחוח תלויה ברמת ה-PH שלך, ונמשכת זמן רב יותר על עור שמורח בלחות. כל המוצרים שלנו נבדקים ומאושרים על ידי IFRA (האגודה הבינלאומית לבשמים).

Michael Malul מחויבת לא לנסות על בעלי חיים. אנחנו לא מבצעים ניסויים בבעלי חיים בשום שלב של פיתוח המוצר, ועובדים רק עם ספקים שמתחייבים לאותם סטנדרטים.

רוב הבתים מלאים בפלסטיק שמשמש רק פעם אחת לפני שמושלך או ממוחזר. למרות שמיחזור זה דבר חיובי, רק 5–10% מהפלסטיק באמת ממוחזר. גם כשהוא ממוחזר, הוא בדרך כלל עדיין מגיע למזבלות, אגמים או אוקיינוסים.

לכן, ב-Michael Malul בחרנו באריזות ללא פלסטיק כבר מההתחלה! חפשו את חותמת ה-"Plastic-Free" על קופסאות הבשמים שלנו.

הרכישה מיועדת לשימוש אישי בלבד. בעת רכישת מוצרים של Michael Malul אתה מסכים שלא למכור או להפיץ את המוצרים לצרכים מסחריים.

 

אנחנו יכולים להבטיח את האותנטיות של מוצרים שנרכשו רק דרך האתר שלנו, בחנויות הקמעונאיות שלנו, או דרך שותפים מורשים. לכן, איננו יכולים לטפל בהחזרות, החלפות או בעיות אחרות בנוגע להזמנות שלא בוצעו דרך האתר שלנו.

משלוחים וזמן אספקה

אנחנו מציעים שירותי משלוחים מהירים ונוחים לכל חלקי הארץ, בהתאם לתנאים הבאים:

זמן אספקה:

  • משלוח עד הבית – עד 3  ימי עסקים
  • ליישובים מרוחקים – עד 8  ימי עסקים

 

עלויות משלוח:

הזמנות עד 249 ₪:

  • משלוח לנקודת חלוקה: 15 ₪ 
  • שליח עד הבית:25 ₪

 

הזמנות מעל 249 ₪:

  • משלוח חינם  – לנקודת חלוקה או עד הבית, בהתאם לבחירת הלקוח

החזרת מוצר באמצעות שליח עד הבית:25 ₪

כל המשלוחים והחזרות מתבצעים בכפוף לתקנון האתר.

מדיניות החזרות וביטולים

אנחנו בא.פ.י חורי הפצה בע"מ עושים הכול כדי להבטיח חוויית רכישה איכותית ומהנה.
במקרה שתרצו לבטל הזמנה, להחזיר מוצר פגום או להחליף פריט, ניתן לעשות זאת בכפוף לתקנון האתר.

לצורך טיפול בפנייתכם, יש למסור את הפרטים הבאים:

  • מספר הזמנה
  • שם מלא
  • מספר טלפון נייד
  • כתובת דואר אלקטרוני

 

ניתן לפנות אלינו באמצעות אחת מהדרכים הבאות:

  • טלפון: 1800-800-775 
  • צ'ט עם נציג בוואצאפ: 052-3638562
  • דוא"ל: churi@churi.co.il
  • טופס יצירת קשר באתר

 

אנחנו כאן לכל שאלה וסיוע.

[]